قوانین و مقررات

از این که مجموعه ساب پولیش اولین دارنده دارای نماد اعتماد و ساماندهی و جواز کسب و کار های مجازی بین فروشندگان لوازم پرداختکاری را برای خرید خود انتخاب نموده اید سپاسگذاریم،در ادامه به قوانین و مقررات خواهیم پرداخت و به سوالات شما پاسخ خواهیم داد.

لطفا قوانین و شرایط استفاده ذکر شده در این متن را پیش ازخرید کالا از سایت با دقت مطالعه فرمایید . استفاده از وب‌ سایت، عضویت و ایجاد اشتراک در وب‌ سایت و یا انتخاب گزینه‌ی موافقت با شرایط استفاده به این معناست که شما قوانین و مقررات استفاده و خط مشی‌های مربوط به حریم خصوصی در ساب پولیش را متوجه شده و پذیرفته‌ اید. در صورت عدم موافقت با این شرایط حق استفاده از وب‌ سایت ، اپلیکیشن تلفن همراه و سایر خدمات از ساب پولیش از شما سلب می‌شود. این سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران اداره می‌شود و تبادل هرگونه محتوای مجرمانه، خلاف شئونات اخلاقی، عرفی، حقوق بشر و مقررات جمهوری اسلامی ایران منجر به لغو دسترسی و مسدود شدن حساب کاربری فرد خاطی می‌گردد.

• ساب پولیش حق بررسی، خواندن، تغییر و حذف تمام محتواهای بارگذاری شده روی سایت را به منظور جلوگیری از تقلب، فحاشی ، رفتار غیر حرفه ای، فعالیت غیر مجاز و سایر موارد را دارد.
• ساب پولیش حق برخورد با خاطیان و متخلفین را از طریق مسدودی موقت ، دایمی ، ارجاع به مراجع ذیصلاح قانونی و سایر روشها را برای خود محفوظ میدارد.
• هرگونه برخورد غیر حرفه ای ،  فحاشی  و اخلال در قوانین سایت تخلف محسوب شده  و ساب پولیش حق برخورد را برای خود محفوظ میدارد.
• کاربران باید به قوانین و مقررات سایت در قسمت های مختلف سایت توجه کرده و ابهامات را از طریق ایمیل و پشتیبانی آنلاین سایت برطرف کنند. عدم اطلاع از قوانین به معنای مستثنی شدن از قوانین نمی باشد.
• ساب پولیش مجاز به احراز هویت کامل کاربران با اقداماتی از قبیل احراز هویت از طریق کارت ملی ، پیامک و ... میباشد.
• ثبت نام در سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات سایت می باشد و نا آگاهی از قوانین سایت به منزله تبرئه و مستثنی شدن از قوانین نمی باشد.
• طبق بند دال ماده 7 قوانین ضد پولشویی بانک مرکزی ساب پولیش ملزم به احراز هویت کاربران در هنگام درخواست واریز به حساب بانکی می باشد.
https://www.cbi.ir/simplelist/8114.aspx

استفاده از لوگو، نام و مارک تجاری ساب پولیش و هر گونه منسوب کردن و استفاده از نام و شهرت ساب پولیش بدون کسب اجازه نامه کتبی از ساب پولیش ممنوع می باشد و عواقب استفاده به عهده فرد خاطی می باشد. ضمنا ساب پولیش حق استیفای حقوق ضایع شده خود را در مراجع ذیصلاح برای خود محفوظ می دارد.

همچنین در صورت شکایت و اقدامات حقوقی بر علیه  ساب پولیش، این مجموعه حق دفاع و اعاده حیثیت و جبران هزینه های دادرسی و سایر هزینه های مرتبط را برای خود محفوظ میدارد.

استرداد وجه و مرجوعی کالا:

در صورتی که کالایی را انتخاب و خرید نمایید و سپس متوجه انتخاب اشتباه آن کالا شوید و یا به گونه ای باشد که آن کالا قابل مصرف برای استفاده شما نباشد میتوانید آن کالا را تا 24 ساعت پس از خرید مرجوع نمایید و مبلغ کالا را دریافت نمایید.

• کالای مربوطه نباید استفاده شده باشد و یا در صورتی که دارای پلمپ میباشد نباید پلمپ آن باز شده باشد.
• دستگاه های برقی شامل این استرداد وجه نمیباشد و کلا قابل مرجوع نیستند.
• هزینه ایاب و ذهاب و برگشت کالا تا درب فروشگاه به عهده خریدار میباشد.
• در صورتی که مبلغ کالا به صورت اشتباهی در سایت درج شده باشد (ریال به جای تومان و یا با صفر کمتر) ساب پولیش مجاز به بازگرداندن وجه واریزی به حساب مشتری میباشد و کالای فوق با آن مبلغ قابل فروش نیست.

مدت زمان تحویل کالا:

برای کالاهای غیر سفارشی به صورت روزانه ارسال میشود و در صورتی که کالا سفارشی بوده و میبایست تولید شود با توجه به مدت زمان قید شده در فاکتور اعمال میشود.

خدمات در ساب پولیش:

با توجه به اینکه ساب پولیش فروشنده لوازم و تجهیزات پرداختکاری میباشد در همین راستا و برای رفاه حال خریداران گرامی خدمات مشاوره ای رایگان به صورت تلفنی برای خریداران مهیا میباشد.

ساعات پاسخگویی:

روزهای کاری از ساعت 9صبح الی 18 بعد از ظهر و پنج شنبه ها 9 صیح الی 13 میباشد.

نحوه پرداخت وجه:

هم از طریق درگاه پرداختی که داخل سابت میباشد قابل انجام است و هم از طریق  انتقال وجه کارت به کارت با شماره بانکی که در فاکتور های فروش به نام علی امیری میباشد.

شیوه حمل:

بعد از واریز وجه و تایید آن توسط ساب پولیش ارسال کالا از طریق باربری،تیپاکس،پست،الو پیک،اسنپ و به صورت انتخاب خریدار کالای خریداری شده با هزینه خریدار ارسال میگردد.

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش:

کالاهای دارای گارانتی است به صورتی که داخل برگه گارانتی آن کالا ذکر شده است قابل پشتیبانی میباشد.

شرایط گارانتی محصولات:

دستگاه های پرداخت کاری ساب پولیش با توجه به موارد زیر دارای شش ماه گارانتی از زمان خرید میباشند.

• گارانتی فوق برای شفت و خرابی بلبرینگ در طول این مدت میباشد.
• سیم پیچی و سوختگی دارای گارانتی نمیباشد.
• عدم تسویه مبلغ فاکتور باعث ابطال گارانتی گردیده و ساب پولیش هیچ گونه مسئولیتی در قبال این محصول نخواهد داشت.
• بازشدن دستگاه و تعمیر توسط خریدار و تعمیر کار آن باعث ابطال گارانتی میگردد.
• برگه گارانتی و سریال خوانا و همچنین پلاک دستگاه برای فعال بودن گارانتی الزامیست.

حریم شخصی:

لازم به ذکر میباشد که ساب پولیش از امنیت بالایی برخوردار میباشد و توسط تیم پشتیبانی قوی برخوردار است و این اطمینان به خریداران گرامی داده میشود که تمامی اطلاعات شخصی و حریم شخصی آنها نیز محفوظ میباشد.

نحوه ثبت شکایت:

در صورتی که خریداران گرامی از کالایی شکایت داشته و رضایت کافی از آن محصول را نداشته باشند میتوانند از طریق تلفن های ذکر شده در سایت با مدیریت مجموعه ارتباط گرفته تا مشکل خود را برطرف نمایند.

لازم به ذکر است این سایت زیر مجموعه سایت www.subpolish.com میباشد و تمامی قوانین و مقررات برای هر دو سایت یکسان میباشد.